Отзывы о тортах кондитерской ТорталинА

Ждём ваших отзывов и фото на tort_alina@mail.ru

Также разместить отзыв и посмотреть все самые последние отзывы вы можете в нашей группе ВКонтакте https://vk.com/tortalina_ufa


 

16.10.2014

1Дорогая Торталина!!! Спасибо за потрясающий торт!!! С вашей помощью можно не просто воплотить в реальность смелые идеи и порадовать родного и близкого человека,но и подарить незабываемые впечатления от наслаждения вкусом! Вы умеете передавать любовь в своих произведениях!!!

Анна Петрова

WP_Post Object ( [ID] => 1988 [post_author] => 1 [post_date] => 2014-10-16 15:27:59 [post_date_gmt] => 2014-10-16 15:27:59 [post_content] =>

1Дорогая Торталина!!! Спасибо за потрясающий торт!!! С вашей помощью можно не просто воплотить в реальность смелые идеи и порадовать родного и близкого человека,но и подарить незабываемые впечатления от наслаждения вкусом! Вы умеете передавать любовь в своих произведениях!!!

Анна Петрова

[post_title] => [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => closed [ping_status] => closed [post_password] => [post_name] => 1988 [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2014-10-16 15:27:59 [post_modified_gmt] => 2014-10-16 15:27:59 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => http://tortnazakaz-ufa.ru/?p=1988 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw )

16.10.2014

Хочу выразить особую благодарность за изготовление торта на день рождения моим доченькам! Огромное спасибо кафе и кулинарам и поварам ТортАлины за качественную работу с душой: торт внешне был выполнен с 100% соответствием с присланным мною фото, а фирменная начинка была очень вкусной. В общем, мои ожидания оправдались полностью: и внешний вид и наполнение были на высоте! Спасибо огромное исполнителям кулинарного шедевра! Вот такой у нас был тортик! 
Екатерина

WP_Post Object ( [ID] => 1986 [post_author] => 1 [post_date] => 2014-10-16 06:24:30 [post_date_gmt] => 2014-10-16 06:24:30 [post_content] =>

Хочу выразить особую благодарность за изготовление торта на день рождения моим доченькам! Огромное спасибо кафе и кулинарам и поварам ТортАлины за качественную работу с душой: торт внешне был выполнен с 100% соответствием с присланным мною фото, а фирменная начинка была очень вкусной. В общем, мои ожидания оправдались полностью: и внешний вид и наполнение были на высоте! Спасибо огромное исполнителям кулинарного шедевра! Вот такой у нас был тортик! 
Екатерина

[post_title] => [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => closed [ping_status] => closed [post_password] => [post_name] => 1986 [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2014-10-16 06:24:30 [post_modified_gmt] => 2014-10-16 06:24:30 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => http://tortnazakaz-ufa.ru/?p=1986 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw )

14.10.2014

1Сегодня доставили торт по заказу!!!! Реально не ожидала, что он будет настолько восхитительным!!!! Очень очень вкусный и безумно красивый!!!! Спасибочки вам огромное!!!!!! Вы реально крутые!!!!

Елена Жданова

WP_Post Object ( [ID] => 1968 [post_author] => 1 [post_date] => 2014-10-14 14:48:01 [post_date_gmt] => 2014-10-14 14:48:01 [post_content] =>

1Сегодня доставили торт по заказу!!!! Реально не ожидала, что он будет настолько восхитительным!!!! Очень очень вкусный и безумно красивый!!!! Спасибочки вам огромное!!!!!! Вы реально крутые!!!!

Елена Жданова

[post_title] => [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => closed [ping_status] => closed [post_password] => [post_name] => 1968 [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2014-10-16 06:23:51 [post_modified_gmt] => 2014-10-16 06:23:51 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => http://tortnazakaz-ufa.ru/?p=1968 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw )

14.10.2014

1Огромное спасибо за шикарный торт. Это была очень вкусная свадьба))

Ирина Чудинова

WP_Post Object ( [ID] => 1961 [post_author] => 1 [post_date] => 2014-10-14 14:44:41 [post_date_gmt] => 2014-10-14 14:44:41 [post_content] =>

1Огромное спасибо за шикарный торт. Это была очень вкусная свадьба))

Ирина Чудинова

[post_title] => [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => closed [ping_status] => closed [post_password] => [post_name] => 1961 [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2014-10-14 14:44:41 [post_modified_gmt] => 2014-10-14 14:44:41 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => http://tortnazakaz-ufa.ru/?p=1961 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw )

14.10.2014

2Спасибо большое за вкусный торт!  Маме очень понравилось, все сразу за вечер съели!

Гузель Саяпова

WP_Post Object ( [ID] => 1957 [post_author] => 1 [post_date] => 2014-10-14 14:43:32 [post_date_gmt] => 2014-10-14 14:43:32 [post_content] =>

2Спасибо большое за вкусный торт!  Маме очень понравилось, все сразу за вечер съели!

Гузель Саяпова

[post_title] => [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => closed [ping_status] => closed [post_password] => [post_name] => 1957 [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2014-10-14 14:43:32 [post_modified_gmt] => 2014-10-14 14:43:32 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => http://tortnazakaz-ufa.ru/?p=1957 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw )

07.10.2014

aZS_6jttftoТортАлина огромное спасибо Вам за торт и кейк - попсы! Очень вкусно и красиво!

Олеся

WP_Post Object ( [ID] => 1944 [post_author] => 1 [post_date] => 2014-10-07 04:59:13 [post_date_gmt] => 2014-10-07 04:59:13 [post_content] =>

aZS_6jttftoТортАлина огромное спасибо Вам за торт и кейк - попсы! Очень вкусно и красиво!

Олеся

[post_title] => [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => closed [ping_status] => closed [post_password] => [post_name] => 1944 [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2014-10-07 04:59:13 [post_modified_gmt] => 2014-10-07 04:59:13 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => http://tortnazakaz-ufa.ru/?p=1944 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw )

05.10.2014

thumbs_img_8553Лучший отзыв октября

Очень довольна работай компании "Торталина"! Заказывали торт на юбилей компании, все было сделано профессионально, своевременно, красиво и вкусно!!! 
Затем заказала торт на день рождение мужа, причем пришла мне эта идея только в 10 утра накануне дня рождения, но уже к 18 часам того же дня ,торт мне был доставлен в офис ! Восхитилась эстетикой, скоростью и ориентированностью на клиента !!! Спасибо огромное! Торты очень вкусные! 

Павлова Ульяна

WP_Post Object ( [ID] => 1940 [post_author] => 1 [post_date] => 2014-10-05 04:13:06 [post_date_gmt] => 2014-10-05 04:13:06 [post_content] =>

thumbs_img_8553Лучший отзыв октября

Очень довольна работай компании "Торталина"! Заказывали торт на юбилей компании, все было сделано профессионально, своевременно, красиво и вкусно!!! 
Затем заказала торт на день рождение мужа, причем пришла мне эта идея только в 10 утра накануне дня рождения, но уже к 18 часам того же дня ,торт мне был доставлен в офис ! Восхитилась эстетикой, скоростью и ориентированностью на клиента !!! Спасибо огромное! Торты очень вкусные! 

Павлова Ульяна

[post_title] => Перформия [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => closed [ping_status] => closed [post_password] => [post_name] => performiya [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2014-11-14 04:50:39 [post_modified_gmt] => 2014-11-14 04:50:39 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => http://tortnazakaz-ufa.ru/?p=1940 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw )

27.09.2014

mv6FmP8x0oYЗа труд прекрасный уменье, Хотим спасибо вам сказать За то, что вы свою работу Чудесно выполнить смогли. За качество \"спасибо\"скажем, О вас мы всем друзьям расскажем, Чтоб шли заказы день за днем! За всё чтоб вы ни взялись, Выходит качественно, в срок, От нас спасибо вам большое За ваши добрые дела!

Мадина

WP_Post Object ( [ID] => 1914 [post_author] => 1 [post_date] => 2014-09-27 10:44:12 [post_date_gmt] => 2014-09-27 10:44:12 [post_content] =>

mv6FmP8x0oYЗа труд прекрасный уменье, Хотим спасибо вам сказать За то, что вы свою работу Чудесно выполнить смогли. За качество \"спасибо\"скажем, О вас мы всем друзьям расскажем, Чтоб шли заказы день за днем! За всё чтоб вы ни взялись, Выходит качественно, в срок, От нас спасибо вам большое За ваши добрые дела!

Мадина

[post_title] => [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => closed [ping_status] => closed [post_password] => [post_name] => 1914 [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2014-09-27 10:44:12 [post_modified_gmt] => 2014-09-27 10:44:12 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => http://tortnazakaz-ufa.ru/?p=1914 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw )

27.09.2014

IMG_0788«ТортАлина»:

Мы публикуем все отзывы, не зависимо от того с похвалой они или критикой

«Наш Клиент Андрей»:

Добрый вечер! Пишу только потому, что крайне недоволен качеством тортов производимых данной компанией. Это просто невыносимо! Как кондитеры не боятся отравить клиентов не понятно. Теперь по порядку: заказали торт на день рождения дочки заказ №14091608. Внешне довольно симпатичный, можно даже сфотографировать на память (хотя такую память лучше не иметь).

1. при заказе указано что масса торта может отличаться на +-15%, оказалось, как обычно, +15%, соответственно, и дороже, но уже больше чем на 15%. Но это не главное:

2 Начинку заказали \"фирменную\" с сыром маскарпоне. Вместо этого были 3 коржа бисквита далеко не лучшего качества, но это еще полбеды.

3 Главное это крем, который должен был быть со сгущенкой, по факту оказался даже не сладкий, просто взбитое масло (возможно сливочное, но тогда плохого качества, а может даже маргарин). В общем, ужасно жирный и не вкусный. Были гости поэтому половину торта сразу разрезали и разложили по тарелкам, но доесть никто не смог - выкинули! Вторую половину торта я специально оставил, если кто усомнится в отзыве - смогу угостить, да и выкидывать еду не могу. Прошу ответственных за качество изделия прокомментировать и приехать забрать оставшуюся половину торта

«ТортАлина»:

Спасибо за отзыв, Андрей. Полностью принимаем все пункты критики. Конкретнее по пунктам:

- мы, конечно, никого отравить не можем. Так как делаем по рецептам, которые сертифицированы и используем все продукты во время срока годности. Основная причина здесь в качестве используемых продуктов (об этом ниже)

- по перевесу: благодаря вашему отзыву приняли решение перевес свыше 15% снимать с ЗП кондитеров. Они профессионалы и такие большие ошибки не допустимы

- по начинке «ТортАлина». Из-за санкций (о чём есть записи и у нас на сайте в новостях и в группе Вконтакте) у нас были перебои с поставками сыра Маскарпоне последние 2 месяца. Пришлось менять сыр на сливочное масло, о чём мы предупреждали Клиентов, а сгущенное молоко точно есть в рецепте. Возможно, вы его не почувствовали из-за низкого качества сливочного масла. По сливочному маслу отдельная проблема, с которой мы постоянно боремся: поставщик привозит масло по ГОСТ (по документам!), мы начинаем работать с ним, везём в лабораторию образец (за свой счёт!) и проверяем на соответствие «бумажки» действительности. 9 из 10 таких «бумажек» оказывается липовыми и мы отказываемся от поставщика (т.к. мы получаем по факту масло в лучшем случае по ТУ, а не по ГОСТ и с высоким содержанием растительных жиров).

Причина того, что бисквит не пропитался кремом тоже в масле.

С этой недели у нас всё в наличии: и сыр маскарпоне (с Белоруссии вместо Италии) и масло ГОСТ.

- мы, конечно, забрали у Андрея оставшийся торт и вернули полностью деньги. Об этом прописано у нас на сайте «Возврат. В случае, если Вам не понравилось оформление торта, и Вы отказываетесь его принимать, то предоплата возвращается.
В случае, если вы забрали торт и уже после разрезания Вам не понравился вкус, и Вы готовы вернуть нам этот уже разрезанный, но еще не съеденный торт, деньги за торт будут возвращены.»

- также мы отвезли новый торт с той же начинкой (уже с сыром маскарпоне) и получили от него ответ:

«Наш Клиент Андрей»:

Добрый день! Второй очень вкусный разительно отличается от первого

«ТортАлина»:

Мы улучшили контроль качества. Поменяли поставщиков сливочного масла. И ещё раз извиняемся перед Вами и Вашей семьёй, что так получилось.

WP_Post Object ( [ID] => 1910 [post_author] => 1 [post_date] => 2014-09-27 10:40:55 [post_date_gmt] => 2014-09-27 10:40:55 [post_content] =>

IMG_0788«ТортАлина»:

Мы публикуем все отзывы, не зависимо от того с похвалой они или критикой

«Наш Клиент Андрей»:

Добрый вечер! Пишу только потому, что крайне недоволен качеством тортов производимых данной компанией. Это просто невыносимо! Как кондитеры не боятся отравить клиентов не понятно. Теперь по порядку: заказали торт на день рождения дочки заказ №14091608. Внешне довольно симпатичный, можно даже сфотографировать на память (хотя такую память лучше не иметь).

1. при заказе указано что масса торта может отличаться на +-15%, оказалось, как обычно, +15%, соответственно, и дороже, но уже больше чем на 15%. Но это не главное:

2 Начинку заказали \"фирменную\" с сыром маскарпоне. Вместо этого были 3 коржа бисквита далеко не лучшего качества, но это еще полбеды.

3 Главное это крем, который должен был быть со сгущенкой, по факту оказался даже не сладкий, просто взбитое масло (возможно сливочное, но тогда плохого качества, а может даже маргарин). В общем, ужасно жирный и не вкусный. Были гости поэтому половину торта сразу разрезали и разложили по тарелкам, но доесть никто не смог - выкинули! Вторую половину торта я специально оставил, если кто усомнится в отзыве - смогу угостить, да и выкидывать еду не могу. Прошу ответственных за качество изделия прокомментировать и приехать забрать оставшуюся половину торта

«ТортАлина»:

Спасибо за отзыв, Андрей. Полностью принимаем все пункты критики. Конкретнее по пунктам:

- мы, конечно, никого отравить не можем. Так как делаем по рецептам, которые сертифицированы и используем все продукты во время срока годности. Основная причина здесь в качестве используемых продуктов (об этом ниже)

- по перевесу: благодаря вашему отзыву приняли решение перевес свыше 15% снимать с ЗП кондитеров. Они профессионалы и такие большие ошибки не допустимы

- по начинке «ТортАлина». Из-за санкций (о чём есть записи и у нас на сайте в новостях и в группе Вконтакте) у нас были перебои с поставками сыра Маскарпоне последние 2 месяца. Пришлось менять сыр на сливочное масло, о чём мы предупреждали Клиентов, а сгущенное молоко точно есть в рецепте. Возможно, вы его не почувствовали из-за низкого качества сливочного масла. По сливочному маслу отдельная проблема, с которой мы постоянно боремся: поставщик привозит масло по ГОСТ (по документам!), мы начинаем работать с ним, везём в лабораторию образец (за свой счёт!) и проверяем на соответствие «бумажки» действительности. 9 из 10 таких «бумажек» оказывается липовыми и мы отказываемся от поставщика (т.к. мы получаем по факту масло в лучшем случае по ТУ, а не по ГОСТ и с высоким содержанием растительных жиров).

Причина того, что бисквит не пропитался кремом тоже в масле.

С этой недели у нас всё в наличии: и сыр маскарпоне (с Белоруссии вместо Италии) и масло ГОСТ.

- мы, конечно, забрали у Андрея оставшийся торт и вернули полностью деньги. Об этом прописано у нас на сайте «Возврат. В случае, если Вам не понравилось оформление торта, и Вы отказываетесь его принимать, то предоплата возвращается.
В случае, если вы забрали торт и уже после разрезания Вам не понравился вкус, и Вы готовы вернуть нам этот уже разрезанный, но еще не съеденный торт, деньги за торт будут возвращены.»

- также мы отвезли новый торт с той же начинкой (уже с сыром маскарпоне) и получили от него ответ:

«Наш Клиент Андрей»:

Добрый день! Второй очень вкусный разительно отличается от первого

«ТортАлина»:

Мы улучшили контроль качества. Поменяли поставщиков сливочного масла. И ещё раз извиняемся перед Вами и Вашей семьёй, что так получилось.

[post_title] => [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => closed [ping_status] => closed [post_password] => [post_name] => 1910 [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2014-09-27 10:40:55 [post_modified_gmt] => 2014-09-27 10:40:55 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => http://tortnazakaz-ufa.ru/?p=1910 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw )

24.09.2014

DSC_0416Лучший отзыв сентября

Примите благодарность за вашу работу.Я бесконечно  довольна результатом.Торт получился безумно  вкусным и красивым и сделал  праздник дочки незабываемым.Приятно  было  с вами работать,учли все  пожелания,очень  любезны.Обязательно будем еще заказывать  у вас тортики.Процветания вам и новых кулинарных изысков.P.S.:отдельное спасибо за доставку,все вовремя,тортик цел и невредим.

Лиля

WP_Post Object ( [ID] => 1905 [post_author] => 1 [post_date] => 2014-09-24 04:57:59 [post_date_gmt] => 2014-09-24 04:57:59 [post_content] =>

DSC_0416Лучший отзыв сентября

Примите благодарность за вашу работу.Я бесконечно  довольна результатом.Торт получился безумно  вкусным и красивым и сделал  праздник дочки незабываемым.Приятно  было  с вами работать,учли все  пожелания,очень  любезны.Обязательно будем еще заказывать  у вас тортики.Процветания вам и новых кулинарных изысков.P.S.:отдельное спасибо за доставку,все вовремя,тортик цел и невредим.

Лиля

[post_title] => [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => closed [ping_status] => closed [post_password] => [post_name] => 1905 [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2014-11-14 04:45:42 [post_modified_gmt] => 2014-11-14 04:45:42 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => http://tortnazakaz-ufa.ru/?p=1905 [menu_order] => 0 [post_type] => post [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw )